Mở máy lên định làm việc thì biểu tượng WiFi báo không có mạng nào, trong khi điện thoại vẫn vào mạng bình thường. Tình trạng laptop không bắt được WiFi có thể đến từ router, từ cài đặt Windows, driver hoặc card mạng, nên cần kiểm tra lần lượt từ đơn giản đến phức tạp. Dưới đây là các nguyên nhân thường gặp và cách xử lý cho cả laptop Windows lẫn MacBook.
Nguyên nhân laptop không bắt được WiFi
- Router, modem phát WiFi gặp sự cố hoặc chưa được bật.
- WiFi trên laptop đang tắt, hoặc máy đang ở chế độ máy bay.
- Driver card WiFi bị thiếu, quá cũ, lỗi sau khi cập nhật Windows hoặc xung đột phần mềm.
- Phần mềm VPN, đổi IP, tường lửa can thiệp vào kết nối mạng.
- Máy nhiễm phần mềm độc hại làm hỏng cài đặt mạng.
- Card WiFi bên trong máy bị hỏng.
Cách xử lý khi laptop Windows không bắt được WiFi
Kiểm tra bộ phát WiFi
Dùng điện thoại hoặc thiết bị khác kết nối thử vào cùng mạng WiFi. Nếu các thiết bị khác cũng không vào được, lỗi nằm ở router hoặc đường truyền: hãy tắt router, chờ khoảng 30 giây rồi bật lại. Nếu vẫn không có mạng, liên hệ nhà mạng để kiểm tra đường truyền.
Bật lại WiFi bằng phím tắt
Nhiều laptop có phím bật tắt WiFi hoặc chế độ máy bay riêng, rất dễ nhấn nhầm. Tìm phím có biểu tượng sóng WiFi hoặc máy bay ở hàng F1 đến F12 (đôi khi trên phím PrtSc), nhấn kèm phím Fn nếu cần. Một số tổ hợp thường gặp:
- Dell: Fn + PrtScr (một số mẫu).
- Asus: Fn + F2.
- Lenovo: Fn + F5 hoặc Fn + F7.
- Acer: Fn + F5 hoặc Fn + F2.
- HP, Toshiba: Fn + F12.
Vị trí phím thay đổi theo từng mẫu máy, hãy dựa vào biểu tượng in trên phím là chính xác nhất.
Tắt chế độ máy bay
Khi bật chế độ máy bay, mọi kết nối không dây đều bị ngắt. Nhấn vào biểu tượng mạng ở góc phải thanh tác vụ, nếu ô Airplane mode (Chế độ máy bay) đang sáng thì nhấn để tắt, đồng thời bật lại ô Wi-Fi.
Bật lại card WiFi trong Control Panel
Bước 1: Mở Control Panel.
Bước 2: Chọn Network and Sharing Center.
Bước 3: Chọn Change adapter settings ở cột bên trái.
Bước 4: Nếu biểu tượng Wi-Fi có màu xám (đang bị tắt), nhấp chuột phải và chọn Enable, sau đó kết nối lại mạng.
Quét virus
Phần mềm độc hại có thể làm hỏng cài đặt mạng. Hãy quét toàn bộ máy bằng Windows Security (có sẵn trên Windows 10, 11) hoặc phần mềm diệt virus bạn đang dùng.
Khởi động lại laptop
Khởi động lại giúp Windows và driver mạng nạp lại từ đầu, xử lý được nhiều lỗi tạm thời. Mở Start, nhấn nút nguồn và chọn Restart.
Xóa mạng WiFi đã lưu và kết nối lại
Nhấn biểu tượng WiFi ở góc phải thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào mạng cần xóa và chọn Forget (Quên). Sau đó chọn lại mạng này và nhập mật khẩu. Nếu không nhớ pass, xem cách xem mật khẩu WiFi trên máy tính trước khi xóa.
Tắt chế độ tiết kiệm điện cho card WiFi
Bước 1: Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
Bước 2: Gõ ncpa.cpl và nhấn OK.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi, chọn Properties.
Bước 4: Nhấn nút Configure ngay dưới tên card mạng. Chuyển sang thẻ Power Management, bỏ tích Allow the computer to turn off this device to save power rồi nhấn OK.
Điều chỉnh vị trí đặt router
Router đặt sau tường dày, trong tủ hoặc gần lò vi sóng, điện thoại bàn không dây sẽ khiến sóng yếu, có lúc laptop không thấy mạng. Hãy đặt router ở nơi thoáng, cao và gần khu vực bạn hay dùng laptop.
Gỡ và cài lại driver card WiFi
Bước 1: Mở Start, gõ Device Manager và mở ứng dụng.
Bước 2: Mở rộng mục Network adapters.
Bước 3: Nhấp chuột phải vào card WiFi (thường có chữ Wireless, Wi-Fi hoặc 802.11), chọn Uninstall device.
Bước 4: Khi hộp thoại xác nhận hiện ra, nhấn Uninstall.
Bước 5: Trên thanh menu của Device Manager, chọn Action > Scan for hardware changes để Windows tự cài lại driver.
Bước 6: Khởi động lại máy.
Cập nhật driver WiFi bằng phần mềm
Cách an toàn nhất là tải driver WiFi đúng mẫu máy từ trang hỗ trợ của hãng laptop (Dell, HP, Lenovo, Asus…). Nếu không rõ mẫu máy, bạn có thể dùng phần mềm quét driver như Driver Talent:
Bước 1: Tải Driver Talent, cài đặt và nhấn Start để mở.
Bước 2: Nhấn Scan để phần mềm kiểm tra driver.
Bước 3: Nhấn Download ở dòng driver mạng (Network adapters, WLAN).
Bước 4: Tải xong, chọn Install và khởi động lại máy.
Đặt lại TCP/IP bằng lệnh netsh
Khi cài đặt mạng bị lỗi hoặc xung đột địa chỉ IP, đặt lại TCP/IP thường giúp máy kết nối lại được.
Bước 1: Nhấn phím Windows, gõ cmd, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator.
Bước 2: Gõ lệnh sau và nhấn Enter:
netsh int ip reset
Bước 3: Khởi động lại máy.
Chạy công cụ sửa lỗi kết nối Internet
Windows có sẵn trình sửa lỗi kết nối. Trên Windows 10:
Bước 1: Mở Start, chọn Settings.
Bước 2: Chọn Update & Security.
Bước 3: Chọn Troubleshoot ở cột trái, sau đó chọn Internet Connections (có thể nằm trong Additional troubleshooters).
Bước 4: Nhấn Run the troubleshooter, làm theo hướng dẫn rồi khởi động lại máy.
Trên Windows 11, vào Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters và chạy mục Network and Internet. Ngoài ra, Settings > Network & internet > Advanced network settings > Network reset sẽ đặt lại toàn bộ card mạng về mặc định.
Cài lại Windows
Nếu đã thử hết các cách trên mà vẫn không được, lỗi có thể nằm ở hệ điều hành. Cài lại Windows thường xử lý được, nhưng có thể làm mất dữ liệu, vì vậy hãy sao lưu file quan trọng trước khi làm.
Mang máy đến trung tâm bảo hành
Card WiFi bên trong máy có thể bị hỏng, lỏng dây ăng-ten sau khi rơi va đập hoặc vệ sinh máy. Trường hợp này cần mang đến trung tâm bảo hành hoặc cơ sở sửa chữa uy tín để kiểm tra, sửa hoặc thay card WiFi.
Cách xử lý khi MacBook không bắt được WiFi
Kiểm tra mạng WiFi
Kiểm tra router có điện và đèn tín hiệu sáng bình thường không, dây mạng có cắm chắc không. Nếu đèn tắt hoặc báo lỗi, khởi động lại router.
Xóa mạng và kết nối lại
Bước 1: Nhấn biểu tượng WiFi trên thanh menu, chọn Network Preferences (trên macOS Ventura trở lên là Wi-Fi Settings), sau đó chọn Advanced để thấy danh sách mạng đã kết nối.
Bước 2: Chọn mạng cần xóa, nhấn dấu trừ (-) hoặc Remove From List, rồi nhấn OK. Sau đó kết nối lại mạng này.
Khởi động lại MacBook
Nhấn logo Apple trên thanh menu và chọn Restart (Khởi động lại).
Làm mới địa chỉ IP
Bước 1: Nhấn logo Apple, chọn System Preferences > Network, chọn Wi-Fi và nhấn Advanced.
Bước 2: Vào thẻ TCP/IP, nhấn Renew DHCP Lease.
Trên macOS Ventura trở lên, vào System Settings > Wi-Fi, nhấn Details cạnh mạng đang dùng, chọn TCP/IP rồi nhấn Renew DHCP Lease.
Cập nhật macOS
Bước 1: Nhấn logo Apple, chọn About This Mac.
Bước 2: Chọn Software Update (macOS mới: System Settings > General > Software Update).
Bước 3: Nếu có bản cập nhật, nhấn Update Now.
Mẹo giúp laptop kết nối WiFi ổn định hơn
Đặt router ở vị trí thoáng
Vật cản như tường bê tông, kim loại, bể cá làm sóng WiFi suy giảm. Đặt router ở nơi thoáng, càng gần chỗ làm việc càng tốt.
Ngồi gần điểm phát sóng
Khi dùng WiFi công cộng ở quán cà phê, thư viện, hãy chọn chỗ ngồi gần điểm phát để sóng mạnh và ổn định hơn.
Tránh nơi quá nhiều người dùng chung
Một điểm phát có quá nhiều thiết bị cùng kết nối sẽ chậm và dễ rớt mạng. Nếu có thể, chọn mạng hoặc khu vực ít người dùng hơn.
Phần lớn trường hợp laptop không bắt được WiFi được xử lý ở các bước đầu: khởi động lại router, tắt chế độ máy bay, bật lại card WiFi. Nếu lỗi xuất hiện sau khi cập nhật Windows, hãy ưu tiên cài lại driver và đặt lại TCP/IP. Khi đã có mạng, bạn có thể kiểm tra thêm thông tin card WiFi qua bài cách kiểm tra cấu hình máy tính.
Để lại một bình luận